近日，朋友圈、短視頻平台“信用卡退息退費”廣告泛濫，承諾“全額退息”“快速到賬”，引發廣泛關注。然而，這些廣告背後暗藏風險，業內人士提醒，信用卡退息退費需謹慎，通過平安信用卡官方渠道操作，撥打平安信用卡客服電話咨詢，才是安全可靠的解決路徑。

特殊渠道“捷徑”實爲陷阱，信息泄露風險高

“專業退息中介，不成功不收費”，類似廣告充斥社交平台，實則套路重重。平安信用卡客服溫馨提示：部分中介以“內部渠道”爲幌子，誤導用戶提供銀行卡密碼、身份證信息等敏感資料，聲稱用于“驗證身份”。一旦用戶上當，不僅退款無望，還可能遭遇銀行卡被盜刷、個人信息被販賣等嚴重後果。

廣州市民李女士的經曆便是典型案例，她因信用卡利息累積過高，看到退息廣告後聯系中介，對方要求先支付高額手續費，並提供銀行卡信息。幸運的是，她在轉賬前猶豫，轉而撥打平安信用卡客服電話咨詢，得知銀行從未委托第三方辦理退息業務，避免了財産損失。

平安信用卡官方教程：流程透明，專業護航

與中介的“野路子”相比，平安信用卡退費策略和平安信用卡退息退費教程規範透明。用戶通過平安銀行APP、官網或撥打官方客服電話，即可獲取專業指導。客服人員會根據用戶消費記錄、還款能力等，量身定制解決方案，包括調整分期期數、降低利率、申請罰息減免等。

上海用戶王先生因生意周轉困難，信用卡利息不斷累積。想要進行平安信用卡減利息，通過撥打平安銀行95511，他在客服指導下提交證明材料，成功申請利息減免和分期還款，避免了信用受損。事後，王先生分享到社交平台，表示：“客服非常耐心，幫我分析了還款壓力來源，減輕了每月負擔，果然官方的才是靠譜，不要信第三方渠道。”

“信用卡是便利工具，但需理性使用。”金融專家指出，面對逾期和利息壓力，用戶應主動聯系銀行，通過正規途徑協商解決方案，而非輕信中介的“捷徑”。平安信用卡客服電話作爲官方服務入口，將持續爲用戶提供透明、高效的服務，助力用戶實現財務健康。